DEEP DIAGNOSTIC, CONSTANT RESULTS

ANALIZAMOS EL PROCESO DE NEGOCIO DE NUESTROS CLIENTES, OBTENIENDO MAYOR VENTA Y MEJOR SERVICIO

Somos un grupo de profesionales dedicados al Business Process Outsourcing (BPO), promoviendo soluciones de alta calidad para la venta y promoción de productos y servicios, mediante herramientas como Door to Door (Cambaceo) venta casa por casa, Shopper Marketing (Promotores de Autoservicio) acciones en piso de venta en beneficios de incrementos en ventas, Customer Proximity, estamos cerca de tu cliente obteniendo información e indicadores relevantes y Contact Center (Llamadas inbound y outbound) contactamos y atendemos a tus clientes de manera telefónica, sms o email.

Ayudamos a las empresas a que cumplan con su promesa de marca por el cuidado de sus clientes. Más que un socio de externo, somos defensores de la marca. Entendemos el objetivo de ofrecer una experiencia completa de la marca en nombre de nuestros clientes, el ser cuidadosos con su proceso de prestación de servicios; así como el estar totalmente alineados con su estrategia empresarial.

Ideal Promotoria, nace en Chihuahua, México a finales del año 2007, con el objetivo principal de proporcionar servicio BPO, empleando actualmente a más de 2.000 colaboradores en más de 50 ciudades de México.

PERSUADIMOS Y FIDELIZAMOS A TUS CLIENTES

PROXIMIDAD

Vamos a donde están tus clientes, acercándonos en un ambiente receptivo, logrando su confianza en el proceso de compra.

INVESTIGACIÓN

Transformamos los datos en información, y la información en conocimiento, optimizando el proceso en los negocios.

CAPACIDAD

Contamos con la infraestructura, experiencia y capacidad para adecuarnos de manera oportuna a los cambios del cliente o de la empresa.

PLANEACIÓN

Administramos las relaciones con tus clientes, con el fin de poder categorizarlos, ubicarlos, persuadirlos, investigarlos, retenerlos, venderles y fidelizarlos.

RECLUTAMIENTO

Efectividad en reclutamiento y selección, candidatos idóneos, de acuerdo a cada necesidad de nuestros socios comerciales y clientes.

EXCELENCIA

No nos limitamos a la medición y cumplimiento de los KPI ́s de nuestros clientes. Vamos más allá al analizar, planear, desarrollar y adecuar cualquier estrategia implementada.

IDEAL SOLUCIONES

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DOOR TO DOOR

Vamos con tus clientes casa por casa para establecer un contacto directo, fortaleciendo la relación con tu marca. El Cambaceo es una de las herramientas más versátiles que utilizamos a todo su potencial, permítenos ofrecerte soluciones a la medida de tus objetivos de ventas y servicios puerta por puerta.

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CUSTOMER PROXIMITY

Estamos cerca y contactamos a tus clientes, obteniendo información relevante para tu empresa que se traduce en indicadores que ofrecen mejores resultados y servicio. Logrando persuadir y fidelizar a tus clientes.

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SHOPPER MARKETING

Nosotros seremos tu equipo en el punto de venta, con promotores y asesores en las diferentes locaciones donde tu cliente meta realiza las compras, ya sea tiendas de autoservicio o centros comerciales. Contamos con el personal adecuado para implementar las estrategias de ventas y servicios optimas para cumplir tus metas.

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CONTACT CENTER

Administramos las relaciones con tus clientes mediante llamadas Inbound y Outbound, Emails y SMS. Nuestra división esta formada por un equipo de profesionales con más de 10 años de experiencia en esta industria.

CASOS DE NEGOCIO

Durante más de 7 años hemos trabajo con la compañía más grande de telefonía celular y servicios móviles en México, Telcel. Desarrollando sistemas internos para facilitar la operación con propuestas que han mejorado y simplificado los procesos de PORTABILIDAD. Logrando mes con mes miles de clientes nuevos.

La Moderna. Empresa Mexicana, dedica a la producción de pastas, galletas y harinas, donde por más de 5 años hemos contribuido en su crecimiento apoyando con promotores que atienden de manera oportuna la venta, exhibición, limpieza del producto, inventarios de mercancía, pedidos, control de merma, entre otros.

NUESTRO ADN

MISIÓN

Construir una comunidad laboral en constante realización y capaz de generar bienestar a sus entornos.

VALORES

serivicio

Satisfacer las necesidades de los demás.

persistencia

Esfuerzo continuo y tenaz.

aspiracion

Metas claras y constantes.

rectitud

Prioridad al bien común.

excelencia

Máxima calidad en el que hacer.

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Fungir como agente de transformación.

CONTACTO

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